Solvea Chat

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name: solvea-chat version: 0.5.3 description: Call Solvea Web App chat API to get AI customer service replies. Use for real customer-service questions. On session boot message ("new session was started"), call with --mark-reset (no peer-id needed). For normal messages, call with --peer-id and --message. Never call for other slash-prefixed commands.

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Solvea AI 客服对话

将 OpenClaw 渠道消息（飞书、钉钉等）接入 Solvea Web App，一键部署 AI 客服 agent。

安装

cd ~/.openclaw
clawhub install solvea-chat

复制上一步输出中 Installed solvea-chat -> 后面的路径，执行其中的 setup.sh：

bash <上面输出的路径>/setup.sh

按提示完成配置后，重启 OpenClaw。

前置条件

OpenClaw 已安装并配置至少一个渠道（飞书 / 钉钉等）

拥有 Solvea Web App 的 X-Token 和 Agent ID

本地已安装 python3

手动修改配置

如需事后修改：

API 配置：编辑 /.env

渠道绑定：编辑 ~/.openclaw/openclaw.json，在 bindings 中添加：

{
  "agentId": "solvea",
  "match": { "channel": "<渠道名>" }
}

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调用方式（供 agent 参考）

发送客服消息：

skills/solvea-chat/.venv/bin/python skills/solvea-chat/scripts/chat.py \
  --peer-id "feishu:" \
  --message "<用户消息内容>"

session 启动时记录 reset 标记（boot 消息时调用，无需 peer-id）：

skills/solvea-chat/.venv/bin/python skills/solvea-chat/scripts/chat.py --mark-reset

重置指定用户 session：

skills/solvea-chat/.venv/bin/python skills/solvea-chat/scripts/chat.py \
  --peer-id "feishu:" \
  --reset

参数说明：

--mark-reset：记录 reset 标记，下次 chat 时自动先清除 session

--peer-id：用户唯一标识，飞书用户使用 feishu: 格式

--message：本轮用户消息（与 --reset 二选一）

--reset：立即清除该用户的 Solvea session

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Session 管理

脚本自动管理 memory/solvea-sessions.json：

| 场景 | 行为 | |------|------| | 新用户首次消息 | 服务端分配新 chat_id，自动保存 | | 老用户继续对话 | 读取已有 chat_id，保持上下文 | | session 失效 | 自动清除旧 chat_id，重建新 session 后重试 | | /reset 命令 | 清除 chat_id，下次对话从头开始 |

错误处理

| 情况 | 输出 | |------|------| | AI 正常回复 | stdout: AI 回复内容 | | 需要转人工 | stdout: 转人工提示语 | | AI 无法回答 | stdout: 无法回答提示语 | | 网络/认证/配置错误 | stderr: 错误详情，exit code=1 |

参考

API 详细说明：references/api-spec.md