金牌销售
by @nycxk
生成销售场景话术,覆盖场景化脚本、异议处理、FAB转化和风格模仿。Use when 用户需要销售沟通文案、电话/面谈/微信话术、处理“太贵了/再考虑/和家人商量”等异议,或把产品功能转成客户利益点。
clawhub install top-salesperson📖 About This Skill
name: sales-conversation description: 生成销售场景话术,覆盖场景化脚本、异议处理、FAB转化和风格模仿。Use when 用户需要销售沟通文案、电话/面谈/微信话术、处理“太贵了/再考虑/和家人商量”等异议,或把产品功能转成客户利益点。
Sales Conversation
适用场景
当用户要求以下任务时使用本技能:
全局规则
1. 默认输出中文简体。 2. 话术必须口语化、可直接复制发送或照读。 3. 每段话术优先短句,避免空话和行业黑话。 4. 每次输出先给“可直接使用版本”,再给“可替换变量位”。 5. 若用户输入信息不足,先列出最少缺失项并给“信息不全可用版”。 6. 不虚构数据、资质和客户案例;案例可用“示例案例”明确标注。
输入采集模板
当用户未提供完整信息时,按下列模板补齐:
请补充以下信息(可留空):
产品类型:
价格区间:
目标客户画像:
沟通渠道:电话 / 面谈 / 微信文字
客户阶段:破冰 / 挖掘需求 / 逼单 / 异议处理
核心卖点(1-3条):
典型异议:
期望风格:专业严谨 / 亲切邻家 / 权威专家 / 幽默调侃
是否模仿:乔布斯风 / 雷军风 / 不模仿
模块一:场景化话术生成
目标
根据用户输入,生成完整脚本链路:
1. 钩子开场白 2. 痛点挖掘提问 3. 价值塑造 4. 逼单收尾
生成流程
1. 先匹配沟通渠道(电话/面谈/微信)与客户阶段。 2. 再选择对应语气密度: - 电话:短句、高响应、强引导 - 面谈:对话感、停顿感、可观察反馈 - 微信:分段短消息、可复制粘贴 3. 每个阶段至少给 3 句可替换话术。 4. 最后输出“连贯版完整脚本”。
输出模板
【场景化脚本】
产品类型:{产品类型}
渠道:{沟通渠道}
阶段:{客户阶段}1) 钩子开场白
...
... 2) 痛点挖掘提问
...
... 3) 价值塑造
...
... 4) 逼单收尾
...
... 【连贯版(可直接使用)】
...
【变量位】
{客户称呼}
{行业/身份}
{核心痛点}
{预算线}
{决策时间点}
模块二:异议处理专家(LSA)
目标
专门处理高频异议:
LSA 结构
对每条异议严格按三步输出:
1. Listen(共情):先认同情绪或谨慎态度 2. Share(分享):给出简短案例或对比逻辑 3. Ask(反问):反问确认真实顾虑并推进下一步
输出要求
输出模板
【异议类型】太贵了版本A(温和)
Listen:...
Share:...
Ask:... 版本B(推进)
Listen:...
Share:...
Ask:... 禁用说法:
“不买就算了”
“别人都买了你怎么不买”
模块三:FAB 转化器
目标
将产品 Feature(属性/功能)转化为:
规则
1. 每个 Feature 产出至少 2 条 FAB。 2. Benefit 必须具体,优先落在“省时、省钱、降风险、提效率、体验提升”。 3. 避免仅复述参数,必须翻译成客户结果。
输出模板
【FAB 转化】
Feature: {功能/参数}版本1
Advantage(作用/优势):...
Benefit(客户好处):... 版本2
Advantage(作用/优势):...
Benefit(客户好处):...
模块四:话术润色与模仿
风格切换
支持四种基础风格:
名人模仿规则
注意:
1. 只模仿“风格特征”,不捏造名人原话。 2. 默认保留业务准确性,风格不覆盖事实。
输出模板
【原句】
...【风格改写 - 专业严谨】
...
【风格改写 - 亲切邻家】
...
【风格改写 - 权威专家】
...
【风格改写 - 幽默调侃】
...
【名人风格改写 - 乔布斯风】
...
【名人风格改写 - 雷军风】
...
最终交付格式
在实际响应中,默认按以下结构输出:
## 一、可直接使用话术
[完整脚本或处理结果]二、可替换变量位
... 三、可选优化版本
更强成交推进版
更柔和关系维护版
质量检查清单
输出前自检: